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公司本着“高投入、高管理、高品质”的“三高“原则及以优质产品、合理价格、精细施工、贴心服务的理念和负责、公开的原则,公司工程部向广大客户做出如下承诺:
    公司工程部建立在完善的施工体系之上,公司拥有先进的专业施工设备及专业的涂装施工队伍,施工人员都经过严格的专业技术培训和EMS三级培训,具备优良的业务素质和过硬的专业技能,确保施工效率和质量。除配备有先进的施工设备和工具外,而且我们还有着一套完善的施工管理制度和作业规范。这一切都为施工质量提供了很好的保障。
  一、地坪材料质量保证:
1、我们将根据您的需求为您推荐合适的品牌。
2、所有材料到达施工现场时都将提供材料的检验报告及合格证书。
  二、工程施工质量保证:
 1、公司拥有处理不同基面的专用施工设备,如:铲削机、喷砂机、铣刨机、磨平机、磨花机、研磨机、吸尘器等先进的施工设备。
 2、施工人员都经过严格的专业技术培训和EMS三级培训,具备优良的业务素质和过硬的专业技能。
 3、在正常的施工作业环境和条件下,我们保证施工质量达到合同规定的验收标准。
 4、专业技术监理人员常驻施工现场,对现场施工进行具体指导;协调施工过程中所有关系;对每一施工工序进行内部验收(如有需要也可与用户共同验收)后方可进入下一工序的施工;并负责处理施工过程中的突发事件。
  三、工程施工安全保证:
 1、我方施工人员进驻工地统一着工作服,佩戴胸卡,带安全帽,不抽烟,并严格遵照招标单位的其它规和要求。
 2、工程队入驻工地前,所有施工人员接受现场安全教育。
  四、工程售后保证:
 1、及时、周到的售后服务,保您没有后顾之忧。
 2、凡是由我们公司负责承揽的地坪处理项目,我们将向您提供及时、周到、为期一年的免费售后服务。对于在保修期内出现的地坪质量问题,我们将在接到您的报修电话48小时内安排专业人员上门为您服务。
    售后服务范围:
 因产品内在质量问题,在保修期内地坪出现局部脱落、起壳现象;
 因产品内在质量问题,在保修期内地坪出现一定面积的变色、掉色现象;
 因产品内在质量问题,在保修期内地坪出现一定面积的蜂窝状;
 因地坪基层处理不当,在保修期内地坪出现泛油、起泡现象;及其他因我方产品和施工质量问题所引起的地坪问题。
 以下情况不在售后服务范围之内:
 保修期内使用过程中,因使用不当人为机械损伤地坪,如:水泥脱落或地表未干而定作方要求赶工等;
 因土建方水泥基层未做防水层而出现的起泡现象;及其他认定为不在售后服务范围的情况。
   对于不在售后服务范围之内的地坪出现的质量问题,我们愿意为您提供不以赢利为目的的维修服务。
3 、定期客户回访制度
 您的地坪在使用期间,在保质期内每三个月及保质期外每六个月我们都将有专门的客户回访工作人员将通过电话、信函、上门拜访的方式了解您的地坪的使用情况和满意度。欢迎您对 我们的工作提出宝贵的意见和建议,您的每一句赞美将化为我们前进的动力;您的每一句批评将成为我们努力的方向。
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